การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ dgk689

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

dgk689 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ก่อนเปิดใช้บัญชี
• การให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์และการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารเกี่ยวกับบัญชี การแจ้งเตือนธุรกรรม และการบริการลูกค้า
• การปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพบริการตามความต้องการของผู้ใช้
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (ในรูปแบบไม่ระบุตัวตน)
• การสนับสนุนนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันที่อาจเป็นปัญหา

3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 dgk689 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งการแจ้งเตือนทางการตลาด การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และคุกกี้ที่ไม่จำเป็น โดยท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการสร้างและจัดการบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการหลัก
• พันธกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการยืนยันตัวตน KYC/AML การรายงานธุรกรรมต้องสงสัย และการเก็บบันทึกตามกฎหมาย
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

dgk689 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Easy), ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ และสถาบันการเงินอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อบัญชีกับเกมที่ท่านเล่น
• บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบ KYC/AML เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้บริการ
• หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง บริการคลาวด์ และระบบวิเคราะห์ข้อมูล ที่ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับ dgk689 แล้ว

5การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี dgk689 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการให้บริการเกมจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระหว่างประเทศ หรือการใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีในระดับสากล

ในกรณีเช่นนี้ dgk689 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ PDPA ของไทย โดยการทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ หรือการใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

dgk689 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการตรวจสอบ
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML/CFT
• บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูล Log ทางเทคนิค: เก็บ 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด dgk689 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

dgk689 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน มาตรการที่เราใช้งานครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และการเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest)
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระดับองค์กร
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องทราบ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบจากภัยพิบัติ (Disaster Recovery)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการป้องกัน Social Engineering

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง dgk689 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ dgk689 ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ dgk689 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และระบบรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเนื้อหา โดยข้อมูลที่เก็บจะอยู่ในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกม เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพ

10การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

dgk689 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์ เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ (Age Verification) อย่างเข้มงวดก่อนเปิดให้ใช้บริการ

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา สามารถแจ้งได้โดยตรงและเราจะดำเนินการอย่างเร่งด่วน การคุ้มครองเยาวชนจากการพนันถือเป็นความรับผิดชอบสูงสุดของ dgk689

11การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

dgk689 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในบัญชี อีเมล หรือการแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์ อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ได้รับการแก้ไขแล้ว

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ dgk689 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

เราจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า หากท่านไม่พอใจในการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด